Sobre a Empresa
Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.
Sobre a Vaga
Procuramos um Delivery Manager para liderar delivery Agile em projetos do cliente, gerindo planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências e riscos, assegurando que features sejam registadas na plataforma TechOps. A função inclui definir quality gates, governar documentação, produzir reporting executivo, facilitar alinhamento cliente ↔ SQUAD e promover disseminação de conhecimento.
Requisitos
Responsabilidades Principais
Gestão de delivery Agile: planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências, riscos.
Garantir que features sejam registadas e acompanhadas na plataforma TechOps (histórico, rastreabilidade).
Definir/aplicar quality gates: Definition of Ready/Done, critérios de aceite, evidências mínimas, controlo de qualidade.
Governar documentação (runbooks, KB, procedimentos, standards, diagramas) com ownership e versioning.
Reporting executivo e operacional: progresso, risco, dependências, decisões necessárias, próximos passos.
Facilitar alinhamento cliente ↔ SQUAD (coordenação, follow-ups, clarificação de scope, remoção de bloqueios).
Promover disseminação de conhecimento: sessões internas, shadowing, handover, rotação controlada.
Entregáveis
Plano de sprint + roadmap de curto prazo (4–8 semanas).
Relatório executivo mensal (pode ser 1-pager) com highlights, riscos, dependências.
Biblioteca de documentação operacional "audit-ready".
Métricas de execução e qualidade (adoção, evidência, estabilidade pós-change, trends de incidentes).
Requisitos
Experiência Profissional Obrigatória
7+ anos em gestão de delivery IT/service delivery ou PMO técnico.
3+ anos em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infra/ops/devops).
Experiência real na implementação de governança e QA (não apenas reporting).
Experiência Valorizada
Background técnico (infra/ops/devops) para validar/desafiar entregas.
Experiência com ITSM/ITIL e gestão de mudanças (CAB, risk, evidência).
Certificações (Scrum Master, ITIL, Prince2) valorizadas.
Competências Técnicas
Ferramentas de backlog e documentação (Azure DevOps, Jira, Confluence/SharePoint, etc.).
Capacidade para estruturar templates: runbook, KB, evidência CR, validação pós-change.
Soft Skills
Assertividade, organização, foco no resultado.
Capacidade para simplificar para decisão executiva.
Capacidade de influenciar sem autoridade formal.
Requisitos Linguísticos
Inglês e português fluentes.