Sobre a Empresa
Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.
Sobre a Vaga
Procuramos um Administrador de Plataformas Sénior experiente responsável pela implementação, administração, migração e suporte de plataformas multi-tecnologia, assegurando suporte de 2.ª e 3.ª linha em ambientes críticos. A função inclui análise e resolução de incidentes, problemas e vulnerabilidades, melhoria contínua de processos e ferramentas internas, e colaboração próxima com equipas técnicas para garantir estabilidade, segurança e qualidade de serviço.
Requisitos
Requisitos
Mínimo 5 anos de experiência em funções similares de gestão/suporte de plataformas.
Forte componente de análise e resolução de problemas, com foco em root cause e prevenção.
Experiência em suporte de 2.ª e 3.ª linha, incluindo gestão de incidentes complexos e escalados.
Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de IT como ITIL e ISO 20000.
Experiência em análise, documentação e melhoria de processos e ferramentas internas.
Conhecimentos e prática em:
Linguagens de scripting (PowerShell).
TCP/IP, DHCP, DNS.
Administração e gestão de plataformas Microsoft.
Active Directory (gestão de utilizadores, grupos, políticas, permissões).
Capacidade para construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços.
Boa comunicação com equipas técnicas e restantes stakeholders.
Disponibilidade para suporte 24/7 em regime de prevenção.
Requisitos Linguísticos
Inglês B2 ou superior (mais valia).
Português fluente (valorizado para interação com equipas internas e utilizadores finais).